Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 11 вересня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як сайт Condick, доступний за адресою expert.condick-service.site (далі — «Сайт»), збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію користувачів.

Condick надає послуги з діагностики, ремонту, чищення та обслуговування кондиціонерів у Києві.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності.

1. Які дані ми можемо збирати

Під час використання Сайту ми можемо отримувати такі дані:

ім’я;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
адресу або район виконання робіт, якщо ви самостійно її повідомляєте;
інформацію про несправність або необхідну послугу;
зміст повідомлень, надісланих через форми зв’язку;
IP-адресу;
тип браузера та пристрою;
операційну систему;
приблизні технічні дані про місцезнаходження;
сторінки Сайту, які були переглянуті;
дату, час і тривалість відвідування;
джерело переходу на Сайт;
інформацію, отриману за допомогою cookies та аналогічних технологій.

Ми просимо не передавати через форми Сайту конфіденційну інформацію, яка не потрібна для замовлення наших послуг.

2. Як ми отримуємо інформацію

Інформація може надходити:

безпосередньо від користувача;
через контактні форми;
під час телефонного звернення;
через електронну пошту;
автоматично під час відвідування Сайту;
через системи вебаналітики та рекламні сервіси, якщо вони підключені до Сайту.

3. Для чого використовуються дані

Ми можемо використовувати інформацію для:

обробки заявок;
зв’язку з клієнтом;
узгодження часу виконання робіт;
уточнення деталей замовлення;
надання інформації про послуги;
організації діагностики та ремонту кондиціонера;
покращення роботи Сайту;
аналізу відвідуваності;
забезпечення безпеки Сайту;
запобігання шахрайству та зловживанням;
оцінювання ефективності рекламних кампаній;
виконання вимог законодавства.

Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам.

4. Cookies

Сайт може використовувати файли cookies та подібні технології.

Cookies можуть використовуватися для:

коректної роботи Сайту;
запам’ятовування налаштувань;
статистики відвідувань;
аналізу поведінки користувачів;
вимірювання результативності реклами;
рекламних функцій, якщо вони активовані.

Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.

Якщо законодавство вимагає отримання попередньої згоди на використання певних категорій cookies, такі cookies повинні активуватися лише після отримання відповідної згоди користувача.

5. Google та рекламні технології

Для просування послуг Сайт може використовувати сервіси Google, зокрема Google Ads та інструменти вебаналітики.

Такі технології можуть використовувати cookies або інші ідентифікатори для:

вимірювання конверсій;
аналізу ефективності рекламних кампаній;
визначення джерел переходу;
формування статистики;
покращення рекламних кампаній.

Обробка інформації компанією Google здійснюється відповідно до її власних правил і політик конфіденційності.

Наявність цієї Політики не означає, що Google або інша третя сторона підтримує чи рекомендує Condick.

6. Передача інформації третім сторонам

Ми можемо передавати обмежену кількість інформації третім сторонам лише коли це необхідно для:

роботи хостингу;
роботи сайту;
аналітики;
рекламних кампаній;
обробки звернень;
виконання юридичних вимог;
захисту наших законних прав.

Такі постачальники послуг можуть отримувати лише ту інформацію, яка необхідна для виконання відповідних функцій.

7. Зберігання даних

Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані, якщо більш тривалий строк не передбачений законодавством.

Строк зберігання може залежати від виду інформації, характеру звернення та юридичних вимог.

8. Захист інформації

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи для захисту інформації від:

несанкціонованого доступу;
втрати;
зміни;
незаконного використання;
розголошення.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання даних в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку.

9. Права користувача

У межах, передбачених законодавством, користувач може звернутися до нас із проханням:

повідомити, які його дані обробляються;
виправити неточні дані;
оновити інформацію;
видалити персональні дані, якщо відсутні законні підстави для їх подальшого зберігання;
обмежити певні види обробки;
відкликати раніше надану згоду, якщо обробка здійснювалася на підставі згоди.

Для звернення використовуйте:

Email: info@expert.condick-service.site

10. Посилання на сторонні сайти

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси.

Ми не контролюємо їхню діяльність і не несемо відповідальності за правила конфіденційності таких ресурсів. Перед передачею персональних даних рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками.

11. Дані неповнолітніх

Послуги Condick не орієнтовані спеціально на дітей.

Ми свідомо не прагнемо збирати персональні дані неповнолітніх без належної законної підстави або дозволу батьків чи законного представника, якщо такий дозвіл вимагається законодавством.

12. Зміни Політики

Ми можемо періодично змінювати цю Політику конфіденційності.

Актуальна редакція завжди публікується на expert.condick-service.site із зазначенням дати останнього оновлення.

13. Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо конфіденційності або обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

Condick
Сайт: expert.condick-service.site
Email: info@expert.condick-service.site
Телефон: +38 098-055-60-28
Регіон надання послуг: Київ, Україна